關(guān)閉廣告不應(yīng)是老大難問題

2020年12月30日 18:35  新華社

 

常態(tài)式按錯廣告關(guān)閉鍵而跳轉(zhuǎn)至其它頁面,經(jīng)歷11個繁瑣程序才能關(guān)閉廣告,APP廣告不提供關(guān)閉鍵…… 

  近日,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布的一則報告顯示,通過對600APP廣告行為分析發(fā)現(xiàn),58%APP含有廣告,其中69.7%的廣告沒有關(guān)閉鍵。“APP廣告關(guān)閉難成為公眾熱議的話題。 

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總收入超過4300億元,年增長率為18.2%。在豐厚利潤刺激下,部分APP為廣告關(guān)閉功能設(shè)門檻,嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。此外,競價交易的廣告投放模式也催生了各類虛假廣告、網(wǎng)貸廣告、色情廣告等,用戶稍有不慎就會跳進(jìn)各路騙子設(shè)下的圈套里。 

  更普遍的是,精準(zhǔn)推送成為APP廣告的主流——你正在瀏覽某件商品,突然看到彈窗跳出另一件相似的商品。目前很多APP暗中收集用戶的搜索記錄、網(wǎng)頁的停留時間等數(shù)據(jù),輔以先進(jìn)的畫像和追蹤技術(shù)總結(jié)用戶標(biāo)簽,從而實(shí)現(xiàn)廣告的個性化推送。一些APP在獲取用戶信息方面則明目張膽,通訊錄、定位、錄音、攝像頭等敏感功能統(tǒng)統(tǒng)是它們關(guān)注的重點(diǎn)。由此,過度索取用戶權(quán)限帶來的信息裸奔,為個人隱私與財(cái)產(chǎn)安全等埋下了多重隱患。 

  精準(zhǔn)推送廣告的表象背后,是對人們?yōu)g覽多元化信息空間的壓縮。當(dāng)用戶漸漸培養(yǎng)起接受推送廣告的習(xí)慣時,人們也陷入商品化的信息繭房”——長期接受同質(zhì)化推送,人們的知情權(quán)與公平交易權(quán)也會受損害。此外,科技公司坐擁海量用戶、享有數(shù)據(jù)優(yōu)勢,在數(shù)據(jù)成為一種新型生產(chǎn)要素的背景下,也可能會帶來數(shù)據(jù)壟斷等一系列不利影響。 

  需要強(qiáng)調(diào),我們反對的不是APP精準(zhǔn)推送,而是這種行為的越界以及權(quán)限的不對等。在掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,互聯(lián)網(wǎng)公司確實(shí)提供了一些更優(yōu)質(zhì)、更有針對性的廣告,節(jié)省了用戶的大量時間,但一切收集用戶數(shù)據(jù)行為都應(yīng)有底線。APP廣告難關(guān)閉,從一個側(cè)面展現(xiàn)了用戶與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)限不對等問題;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)有精準(zhǔn)推送廣告的自由,同樣,用戶也應(yīng)享有拒絕這種推送的權(quán)利,這才是踐行以用戶為中心服務(wù)理念的正確姿態(tài)。 

  向APP推送的廣告說不,需要凝聚多方力量。有關(guān)部門當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管,運(yùn)用技術(shù)+管理手段,依法依規(guī)查處問題軟件,正在緊鑼密鼓制定的《個人信息保護(hù)法》無疑是執(zhí)法的可靠遵循;APP電商須加強(qiáng)行業(yè)自律,真正落實(shí)收集用戶數(shù)據(jù)的最小必要性原則,賦予用戶對廣告的自由選擇權(quán);作為APP的使用者,用戶更要樹立保護(hù)個人信息的意識,敢于表達(dá)自己的聲音。 (靜 子)