多款學(xué)習(xí)類軟件平臺被指出現(xiàn)涉黃內(nèi)容 小猿搜題稱涉黃內(nèi)容是競爭對手所為

　　學(xué)習(xí)軟件涉黃內(nèi)容發(fā)自對手辦公室？

　　作業(yè)幫、小猿搜題等數(shù)款學(xué)習(xí)類軟件近日被曝出現(xiàn)涉黃內(nèi)容，對此涉事軟件已關(guān)閉部分板塊作為應(yīng)對。不過，有關(guān)專家指出，平臺對于用戶所發(fā)布的內(nèi)容具有審查義務(wù)，其中也包括跟帖，尤其是對于未成年人使用者，更應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審核。

　　日前，多款學(xué)習(xí)類軟件平臺上被指出現(xiàn)具有涉黃暗示類的內(nèi)容，這些內(nèi)容發(fā)布者和跟帖者的年齡從小學(xué)生到高中生不等。目前，多家平臺已將相關(guān)內(nèi)容和功能下架，不過，事件其后突然出現(xiàn)戲劇性變化。小猿搜題表示，平臺涉黃內(nèi)容系競爭對手所為，并稱已找到證據(jù)，但競爭對手隨即進(jìn)行了反駁，目前雙方表示將通過司法途徑解決問題。

　　事件

　　數(shù)款學(xué)習(xí)軟件曝出涉黃內(nèi)容

　　幾大學(xué)習(xí)類軟件日前接連被指出現(xiàn)涉黃內(nèi)容。據(jù)報(bào)道，在“作業(yè)幫”APP的“同學(xué)圈”功能中，有不少涉及涉黃或性暗示的圖文內(nèi)容。用戶資料顯示，發(fā)帖人和跟帖人最大的上高三，最小的才小學(xué)二年級。在“學(xué)霸君”APP的“每日一冷笑話”中，也有許多“葷段子”，另外，在其“每日一爆照交友”“每日一表白”“每日一情話”等板塊中也有不少涉黃暗示文字和圖片，這些內(nèi)容可被從小學(xué)到高中的所有注冊用戶看到。在“小猿搜題”APP中，有關(guān)于“你真的會撩妹嗎”、“在學(xué)校的小樹林有過什么特別的經(jīng)歷”之類的討論，里面的評論充滿涉黃和性暗示意味，在“小猿深夜問”等欄目之中也存在類似現(xiàn)象。在“我要當(dāng)學(xué)霸”APP中，有用戶上傳多張涉黃圖，跟帖用戶中最小的顯示為初一學(xué)生。

　　有家長反映，自己的孩子以“刷題”為由，每天晚上帶著手機(jī)學(xué)習(xí)，然而第二天精神不佳，家長“突襲”才發(fā)現(xiàn)孩子在看這些學(xué)習(xí)類軟件中的涉黃暗示內(nèi)容，遂將手機(jī)沒收。還有網(wǎng)友表示，讀初中的表弟對軟件內(nèi)的少兒不宜的內(nèi)容已經(jīng)習(xí)以為常，其中的回復(fù)可收獲數(shù)千個(gè)點(diǎn)贊，受到的關(guān)注度可見一斑。許多家長對此表示擔(dān)憂，認(rèn)為本應(yīng)只有學(xué)習(xí)輔導(dǎo)內(nèi)容的軟件竟會出現(xiàn)這樣的內(nèi)容，很容易對主要用戶未成年人造成不良影響。

　　應(yīng)對

　　涉事平臺已下架相關(guān)欄目

　　對此，部分學(xué)習(xí)類軟件以關(guān)閉部分板塊作為應(yīng)對。作業(yè)幫決定關(guān)閉“同學(xué)圈”功能，稱“在如此大規(guī)模的用戶體量下，繼續(xù)營造和維護(hù)一個(gè)健康、純凈的同學(xué)圈也成為一個(gè)極大的挑戰(zhàn)……我們不僅要讓小伙伴們開心，更要讓家長和老師們放心。所以，我們決定停止同學(xué)圈的更新和瀏覽服務(wù)，并對內(nèi)容系統(tǒng)做全面的審查和升級。請大家及時(shí)關(guān)注最新公告”。

　　“我要當(dāng)學(xué)霸”也稱，已經(jīng)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了刪除、下線處理，同時(shí)決定關(guān)閉相關(guān)功能，對內(nèi)容進(jìn)行全面審查，對系統(tǒng)進(jìn)行升級。“我要當(dāng)學(xué)霸對用戶上傳的原創(chuàng)內(nèi)容、圖片設(shè)有嚴(yán)格的‘人工+技術(shù)’審核制度，堅(jiān)決打擊傳播不良內(nèi)容的行為。”

　　“學(xué)霸君”雖然沒有公告，不過其被指出有涉黃暗示內(nèi)容的“每日一冷笑話”等板塊也已悄然下線，其工作人員表示“平臺在相關(guān)問題上也有監(jiān)管”。

　　爆料

　　小猿搜題稱涉黃信息是作業(yè)幫發(fā)的

　　面對這類問題，小猿搜題則稱“是競爭對手所為”。小猿搜題相關(guān)人員表示，某競品公司蓄意制造“小猿搜題”的虛假信息內(nèi)容，并委托某公關(guān)公司通過微博、媒體和自媒體傳播，以此達(dá)到攻擊小猿搜題的目的。目前，小猿搜題已經(jīng)報(bào)案，等候警方調(diào)查處理。不過北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，小猿搜題也同步關(guān)閉了其“小猿深夜問”等欄目。

　　小猿搜題相關(guān)人員表示，根據(jù)查詢用戶記錄發(fā)現(xiàn)，8月9日下午3點(diǎn)半到4點(diǎn)半，多個(gè)用戶賬號短時(shí)間內(nèi)在小猿搜題評論區(qū)發(fā)布多條涉黃信息。小猿搜題分析后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，發(fā)布涉黃內(nèi)容的這些賬號采取了虛假的IP地址和手機(jī)號。通過信息對比，他們確定了發(fā)帖的3個(gè)手機(jī)號和5個(gè)IP地址。經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，這5個(gè)IP地址為競品公司“作業(yè)幫”的辦公所在地使用的IP地址，根據(jù)公開可查信息，作業(yè)幫CEO也曾使用其中的IP地址登錄小猿搜題。小猿搜題副總裁李鑫表示，“這就意味著那些涉黃內(nèi)容，全部為作業(yè)幫辦公室的設(shè)備所發(fā)布”。

　　隨后，作業(yè)幫也對此事作出回應(yīng)，作業(yè)幫稱在融資過程中，持續(xù)遭遇來自某同行無端的攻擊和誣告，試圖對作業(yè)幫進(jìn)行抹黑，損毀作業(yè)幫的品牌聲譽(yù)。“某同行的陳述與事實(shí)相悖，作業(yè)幫堅(jiān)決杜絕任何不利于行業(yè)健康發(fā)展的行為。已經(jīng)進(jìn)行了證據(jù)保全并將通過司法途徑追究其法律責(zé)任，以維護(hù)自身權(quán)益。”

　　觀點(diǎn)

　　平臺對用戶發(fā)布內(nèi)容有審查義務(wù)

　　在線學(xué)習(xí)類軟件擁有眾多用戶，一旦擁有不良信息，所造成的影響是巨大的。作業(yè)幫用戶量突破2億，月活近6000萬；小猿搜題上線一年即擁有5000萬用戶，據(jù)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，日前小猿搜題有 1703 萬的月活；學(xué)霸君一年前的數(shù)據(jù)為5500萬用戶，累計(jì)有40億次的搜索。

　　對于此次曝出的涉黃問題，有關(guān)專家認(rèn)為，平臺對內(nèi)容具有審核和監(jiān)管的義務(wù)，不能任由涉黃等內(nèi)容任意傳播。中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，平臺對于用戶所發(fā)布的內(nèi)容具有審查義務(wù)，其中也包括跟帖，尤其是對于未成年人使用者，更應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審核。

　　北京師范大學(xué)刑事法律科學(xué)研究院暨法學(xué)院副教授吳沈括表示，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》的規(guī)定，平臺對于涉黃淫穢等非法信息負(fù)有“停止傳輸，及時(shí)報(bào)告，保留證據(jù)”等作為義務(wù)。也就是說，平臺對內(nèi)容不負(fù)有直接責(zé)任，但平臺需要履行自己的監(jiān)管職責(zé)，以制度和審核等方式來對平臺內(nèi)容進(jìn)行把控，否則就是平臺的失職。

　　這些學(xué)習(xí)類軟件也受到了資本市場的青睞，它們有能力也有義務(wù)提升系統(tǒng)的審核機(jī)制，營造更純凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。作業(yè)幫前天宣布已于近日完成1.5億美元C輪融資，本輪融資由H Capital領(lǐng)投，老虎基金(Tiger Fund)跟投，紅杉、君聯(lián)、GGV、襄禾等早期投資者全部跟投。作業(yè)幫創(chuàng)始人兼CEO侯建彬表示，本輪融資所有的資金都將用于教學(xué)、教研，聚焦作業(yè)幫旗下直播課品牌“作業(yè)幫一課”。

　　學(xué)霸君今年1月宣布完成1億美元C輪融資，由招商局資本和遠(yuǎn)翼投資領(lǐng)投，皖新傳媒、摯信資本、啟明創(chuàng)投、祥峰投資等多家機(jī)構(gòu)跟投。此前，學(xué)霸君曾在2015年6月獲得5000萬美元B輪融資，由摯信資本、啟明創(chuàng)投領(lǐng)投，M Fund及祥峰投資跟投。