春運(yùn)預(yù)計(jì)旅客發(fā)送量3020萬人次，較前年下降33%左右

2021年春運(yùn)從今天（1月28日）正式開始，到3月8日結(jié)束，共計(jì)40天。這是新冠肺炎疫情常態(tài)化防控以來的第一個(gè)春運(yùn)，當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)給春運(yùn)組織保障帶來前所未有的挑戰(zhàn)，春運(yùn)組織面臨保障旅客便捷出行、貨物順暢通行和阻斷疫情傳播的多重壓力。

為降低因春運(yùn)造成的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家和我省出臺(tái)了減少人員集中流動(dòng)的倡導(dǎo)措施，根據(jù)研判，今年春運(yùn)全省客流量將顯著低于常年，預(yù)計(jì)全省旅客發(fā)送量3020萬人次，較疫情發(fā)生前的2019年下降33%左右，隨著各項(xiàng)后續(xù)措施的出臺(tái)和公眾自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，下降比例可能還要加大。

1月29日起可提前15天買火車票

為方便旅客根據(jù)疫情防控政策安排行程，鐵路部門調(diào)整了車票預(yù)售期，自1月29日起車票預(yù)售期調(diào)整為15天，同時(shí)免費(fèi)退票期由距票面乘車站開車前15天以上調(diào)整為8天以上。

春運(yùn)期間鐵路部門將繼續(xù)落實(shí)旅客列車預(yù)留隔離席位措施，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客立刻啟動(dòng)預(yù)案，及時(shí)移交地方防控部門。

預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量將達(dá)530萬人次

預(yù)計(jì)今年春運(yùn)期間機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量將達(dá)到530萬人次，主要呈現(xiàn)出節(jié)前客流較分散，節(jié)后相對(duì)集中等特征。為方便廣大市民出行，各機(jī)場(chǎng)節(jié)前通過媒體、官網(wǎng)、公眾號(hào)發(fā)布車位信息，加強(qiáng)停車場(chǎng)內(nèi)車輛引導(dǎo)力度，方便旅客選擇最佳出行方式；積極推廣微信“民航臨時(shí)乘機(jī)證明”小程序，旅客可隨時(shí)通過微信小程序申請(qǐng)臨時(shí)乘機(jī)證明，有效避免人員聚集；服務(wù)咨詢中心加派工作人員為5至12周歲的無陪兒童、70周歲以上無陪老人、輪椅旅客、盲人等特殊旅客服務(wù)群體提供一站式引導(dǎo)服務(wù)；人身安檢引進(jìn)手提行李X光機(jī)雙視角設(shè)備、人臉識(shí)別設(shè)備，并設(shè)置了頭等艙、軍人依法優(yōu)先、少行李旅客等綠色通道，在確保安全的基礎(chǔ)上提高旅客過檢速度。

大年三十省內(nèi)所有服務(wù)區(qū)將提供免費(fèi)水餃、免費(fèi)住宿

據(jù)介紹，省內(nèi)150余對(duì)服務(wù)區(qū)已做好了全面準(zhǔn)備，提前備足、備齊各種油品、商品以及特色年貨產(chǎn)品，提供了充沛的物資消費(fèi)保障。大年三十，在所有服務(wù)區(qū)提供免費(fèi)水餃、免費(fèi)住宿，讓不能回家的人們?cè)谕局幸材芟硎艿郊业姆諊�，打造溫馨春運(yùn)。

山東高速集團(tuán)96659熱線提供24小時(shí)全天候服務(wù)，春運(yùn)期間將增加服務(wù)熱線人員兩百余人，及時(shí)解答路況咨詢問題。同時(shí)，通過山東高速出行服務(wù)微信小程序、公眾號(hào)、微博、“e高速”APP、交通廣播、可變情報(bào)板、LED顯示屏等載體向公眾發(fā)布實(shí)時(shí)路況信息，為公眾便捷出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)了解，春節(jié)期間，山東高速集團(tuán)將投入一線服務(wù)保障人員2.9萬余人，巡查車、清障車、除雪車等保障車輛1000余臺(tái)，融雪劑7000余噸，備齊備足各類應(yīng)急物資和設(shè)備。面對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，山東高速集團(tuán)目前已儲(chǔ)備口罩200余萬個(gè)、防護(hù)服1.4萬余件、消毒液2萬余瓶、一次性手套90余萬雙，確保滿足疫情防控需要。近3萬名一線服務(wù)保障人員將做好日常健康監(jiān)測(cè)與個(gè)人防護(hù)，杜絕帶病上崗。服務(wù)區(qū)每日消毒2-3次，并設(shè)置260余臺(tái)測(cè)溫門，提高測(cè)溫效率，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。記者 張子慧 見習(xí)記者 朱文娜