2017年11月03日 18:11 新京報(bào)
代駕行業(yè)亂象:無(wú)駕駛經(jīng)驗(yàn)者也能上崗
有公司嫌麻煩,取消應(yīng)聘者路考環(huán)節(jié);有代駕不通過(guò)平臺(tái)接單,和客人私下商量?jī)r(jià)格
夜幕降臨,深夜11點(diǎn)的簋街,飯店門口喝高的人相互攙扶,路上車來(lái)車往,夾雜在車流與顧客中間的代駕師傅們,身穿各個(gè)代駕平臺(tái)工作服,手拎著電動(dòng)車在門前等待著生意。
2011年5月開始,醉駕入刑,酒后找代駕越來(lái)越成為一種剛性需求!洞{行業(yè)白皮書報(bào)告》顯示,2016年,全國(guó)代駕行業(yè)的總訂單量超過(guò)2.53億單,總產(chǎn)值達(dá)154億元。
近日,新京報(bào)記者體驗(yàn)找“代駕”及代駕應(yīng)聘,發(fā)現(xiàn)代駕行業(yè)亂象叢生:各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)代駕平臺(tái)司機(jī)與私人代駕并存,酒吧自營(yíng)代駕,平臺(tái)代駕隨意接私單,黑車司機(jī)兼職代駕等等。
而代駕公司的應(yīng)聘過(guò)程,則輕松簡(jiǎn)單,聲稱“需要三年駕齡”,但兩年駕齡的,甚至毫無(wú)駕駛經(jīng)驗(yàn)的,20分鐘便通過(guò)面試辦理了入職等手續(xù),成為該代駕平臺(tái)的一名員工。
有專家表示,今年6月起實(shí)施的《代駕經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》,將逐漸對(duì)代駕企業(yè)如何自律管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)起到引導(dǎo)作用。
駕齡不夠、無(wú)駕駛經(jīng)驗(yàn)也可上崗
“高收入,高回報(bào)。入職便利,領(lǐng)取工服工牌當(dāng)天即可上崗。工作自由,每月輕松即可月入5000-8000元以上。”北京俊喆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的代駕平臺(tái)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息寫道。
該公司的招聘信息規(guī)定,3年以上駕齡,C1駕照以上,熟悉自動(dòng)擋和手動(dòng)擋,熟悉本市路線,無(wú)不良駕駛記錄,無(wú)重大事故及交通違章即可。但事實(shí)上,該公司的入職標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有這么嚴(yán)格,甚至可以說(shuō)是輕松通過(guò)。
11月2日下午,新京報(bào)記者來(lái)到位于朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋附近的該公司進(jìn)行面試。這家公司辦公室在另一家公司內(nèi)部,辦公區(qū)域約20平米,屋內(nèi)只有三名員工。負(fù)責(zé)面試的工作人員自稱其公司是e代駕的加盟公司。“軟件叫小易代駕,每天晚上能派出六七百單。”
工作人員在查看身份證及駕照照片后,便開始介紹公司代駕軟件的收費(fèi)模式。
記者的駕照發(fā)證時(shí)間為2015年8月,至今只有兩年多,未達(dá)到3年以上駕齡的要求,而且平時(shí)也基本沒(méi)有任何駕駛經(jīng)驗(yàn),不過(guò)工作人員并沒(méi)有以此卡住記者。
介紹完軟件使用方法后,工作人員拿出一份合作協(xié)議讓記者簽署,算招聘完成。整個(gè)過(guò)程只有20分鐘。
路考、身體健康證明等均不需要
工作人員稱,交100元的服裝費(fèi)和300元個(gè)人充值金,下載司機(jī)端軟件,接受安全知識(shí)、禮儀、軟件使用方法的培訓(xùn),第二天便可接單干活了。路考、身體健康證明等均不需要。這名工作人員說(shuō),“我們把路考取消了,那個(gè)太麻煩。”
“禮儀培訓(xùn)”中,工作人員介紹,“軟件都會(huì)就近派單,如果你發(fā)現(xiàn)過(guò)去需要長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間,別急,給客戶打電話時(shí),就說(shuō)十幾分鐘就到,不管多遠(yuǎn),都這么說(shuō)。”
該公司官網(wǎng)介紹,這是家從事“酒后代駕”、“長(zhǎng)途代駕”、“旅游代駕”等集一身的服務(wù)性公司。通過(guò)天眼查公開資料發(fā)現(xiàn),該公司注冊(cè)于2017年2月14日,經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、小客車代駕服務(wù)等。
昨日下午6時(shí)許,e代駕一名工作人員確認(rèn),公司“沒(méi)有加盟這個(gè)說(shuō)法。完全是一些小的代駕公司打著e代駕的名義行騙”。
亂象1 司機(jī)隨意接單避開平臺(tái)
10月31日晚11時(shí)許,朝陽(yáng)區(qū)簋街附近,新京報(bào)記者通過(guò)“愛代駕”APP叫來(lái)一位代駕司機(jī)。
該代駕50多歲,河北人,自稱十多年駕齡,干代駕有三四年。白天開貨車,晚上8點(diǎn)出來(lái)兼職做代駕,凌晨2點(diǎn)左右回家。
除了“愛代駕”,他還注冊(cè)了“微代駕”“同城代駕”等APP,以便于更多接單。
“一晚上能接四五單,想干就接。”他說(shuō),通過(guò)平臺(tái)接單,平臺(tái)會(huì)抽取一定分成,但對(duì)自己沒(méi)有任何約束力。
多名互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)代駕司機(jī)也稱,在多個(gè)平臺(tái)注冊(cè)是常態(tài)。平臺(tái)與代駕更多的是一種合作方式,注冊(cè)完成后就能接單,基本沒(méi)有任何管理。
如何成為平臺(tái)司機(jī)?上述代駕司機(jī)稱,注冊(cè)過(guò)程很簡(jiǎn)單,基本沒(méi)什么審核,身份證和駕駛證對(duì)得上、無(wú)犯罪記錄就行。入職后,會(huì)有半天培訓(xùn),教一下基本話術(shù),之后就基本沒(méi)什么管理,“相當(dāng)于自由人”。
次日凌晨1點(diǎn)多,豐臺(tái)區(qū)方莊簋街一飯店門口,多名趴活的代駕司機(jī)等待著生意。
一位代駕司機(jī)表示,可以報(bào)單,也可以不報(bào)。報(bào)單即通過(guò)平臺(tái)下單,平臺(tái)抽取20%的費(fèi)用。不報(bào)單,就是越過(guò)平臺(tái)接私單。
三里屯酒吧街附近,一名身穿e代駕工作服的代駕司機(jī),沒(méi)有通過(guò)平臺(tái)手續(xù),直接進(jìn)行交易。他要價(jià)比官方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高出20元,經(jīng)還價(jià)后,按官方標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),但未報(bào)單。
他說(shuō),自己和幾名做代駕的朋友有個(gè)微信群,接到活后,如果不能及時(shí)趕過(guò)去,就在群里分享給其他人,再?gòu)闹匈嵢≈薪橘M(fèi)。“一般就是二十塊錢,和平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)差不多。”
亂象2 代駕接活先講“規(guī)矩”
11月1日晚,東城區(qū)簋街附近,胡大飯店總店門口,七八名代駕司機(jī)聚集。
看出記者有意想找代駕,一名身穿e代駕制服的司機(jī),推薦了身邊一名中年男子。
這名男子自稱做代駕已有三四年。“前幾年生意好做,那時(shí)還沒(méi)有這些代駕平臺(tái),一些認(rèn)識(shí)的朋友聚在這里,簋街80%飯店都有我們的電話,有活就給介紹。”
但飯店幫忙叫單,一般要給五十塊的抽成。“雖然抽成比平臺(tái)高,但掙的也多。羊毛出在羊身上,那時(shí)候高出現(xiàn)在好幾倍,起步價(jià)至少兩三百。”
為何穿制服的司機(jī)會(huì)讓活兒?對(duì)方一笑,“說(shuō)句難聽的,我們就是地頭蛇。平臺(tái)上過(guò)來(lái)接單的人,我們不管,但來(lái)這里趴活的,就得講規(guī)矩,得等我們這些人都有活走了才行。”
亂象3 酒吧自營(yíng)代駕
11月2日凌晨,工體mix酒吧外電子屏上滾動(dòng)著:若需酒后代駕,請(qǐng)與工作人員聯(lián)系。
記者通過(guò)酒吧保安聯(lián)系了一位代駕,收費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)代駕平臺(tái)相同,送到垂楊柳中街100元。
這名代駕是酒吧工作人員,專門為客人進(jìn)行酒后代駕。他介紹,整個(gè)酒吧有五六人專門代駕,收費(fèi)跟代駕平臺(tái)一樣,代駕拿固定工資,每月六七千。
此外,客人通過(guò)APP自行下單的代駕司機(jī)可以來(lái)酒吧接單,但其他情況,不允許代駕司機(jī)在門前趴活。
代駕過(guò)程發(fā)生意外糾紛怎么處理?這名男子稱,都是由酒吧解決。
此外,工體北門附近聚集多輛黑車。走在路上,便有人上來(lái)詢問(wèn)是否需要代駕。11月2日凌晨1點(diǎn)多,記者與其中一名黑車司機(jī)談好價(jià)格,同樣是垂楊柳中街,收費(fèi)100元。
“這都是少的了,一般我們接單,都是至少300元。”對(duì)方介紹,因?yàn)楹染频亩,在工體、三里屯附近的數(shù)百輛黑車,都兼職酒后代駕司機(jī)。
行駛到雙井橋下輔路與廣渠路路口時(shí),右轉(zhuǎn)燈為紅燈。這名黑車司機(jī)直接駕車闖紅燈右轉(zhuǎn),進(jìn)入廣渠路。
“這路我熟,跟你說(shuō),這里的紅燈不拍的,可以直接闖過(guò)去,沒(méi)事。”他淡定地說(shuō)。
■ 講述
“有代駕就干,沒(méi)活兒就拉黑車”
凌晨12點(diǎn),正是工體酒吧熱鬧的時(shí)候。街面亮如白晝,路口車輛堵成一排,打車的、等人的、喝多的人叫囂著。
30多歲的趙明(化名)對(duì)這些已習(xí)以為常。在附近開了三四年黑車的他,還有一個(gè)身份:代駕司機(jī)。“什么掙錢干什么,只要不違法。”
看著身穿各個(gè)代駕平臺(tái)工作服、騎電動(dòng)車路過(guò)的代駕司機(jī)們,趙明說(shuō)自己不一樣,沒(méi)在任何平臺(tái)注冊(cè),有活就干,沒(méi)活就拉黑車。
他住在燕郊,每晚7點(diǎn)多出來(lái),到工體趴活。與他一樣黑車兼職代駕的,在這附近有一百多人,來(lái)自全國(guó)各地。
“一般是酒吧保安、經(jīng)理介紹生意,待久了都熟。”趙明說(shuō),介紹的活至少300元起步,司機(jī)也都會(huì)給對(duì)方發(fā)個(gè)50塊的紅包。此外就是喝多的,自己出來(lái)找代駕。
趴活這幾年,趙明啥人都遇到過(guò)。在他看來(lái),“來(lái)三里屯工體玩的,都是不差錢的。”
上半年某天凌晨3點(diǎn)多,他代駕一位喝多了的客人,開著頂級(jí)版的路虎攬勝送到亦莊,一次就給了3000元。“喝多了,我服務(wù)也周到,負(fù)責(zé)扛上車,到了再扛上樓。”
每晚,趙明能接三四單。多的時(shí)候,他一個(gè)月單靠代駕,就能掙一萬(wàn)七八千。
雖然掙得不少,趙明還是懷念傳統(tǒng)代駕的時(shí)候。“也就是幾年前,還沒(méi)這么多APP。去哪里,價(jià)格都是我們定。嫌貴了,那就別走。”
■ 專家說(shuō)法
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)今年6月實(shí)施對(duì)代駕行業(yè)起引導(dǎo)作用
事實(shí)上,代駕司機(jī)也存在一些“難處”。比如出了事故,不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)的需自掏腰包;賬戶工資無(wú)法提現(xiàn),找上門發(fā)現(xiàn)公司已跑路;也有代駕司機(jī)被醉酒乘客謾罵甚至毆打等情況。
多名業(yè)內(nèi)人士表示,代駕行業(yè)一直缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)構(gòu)來(lái)規(guī)范,處于無(wú)主管單位、無(wú)行業(yè)規(guī)范、無(wú)準(zhǔn)入門檻的“三無(wú)”狀態(tài),參與者基本處于自律狀態(tài)。
記者從中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)了解到,該協(xié)會(huì)組織相關(guān)專家起草的《代駕經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》,對(duì)代駕企業(yè)與代駕司機(jī)都列出明確規(guī)范,包括代駕保險(xiǎn)、培訓(xùn)、上崗等多個(gè)方面!兑(guī)范》作為協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),于今年6月1日發(fā)布并實(shí)施。
協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅磊稱,這是個(gè)非強(qiáng)制性的推薦行標(biāo),對(duì)代駕企業(yè)如何自律管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)起到引導(dǎo)作用。
中國(guó)代駕聯(lián)盟常務(wù)副秘書長(zhǎng)柳靜舉例,規(guī)范明確規(guī)定,代駕公司必須購(gòu)買代駕責(zé)任險(xiǎn),以保證車主和代駕權(quán)益。此外,未來(lái)的代駕司機(jī)可能會(huì)持證上崗。
■ 警方提示
通過(guò)正規(guī)代駕平臺(tái)下單
警方提示,目前我國(guó)還沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)對(duì)代駕從業(yè)人員資質(zhì)及行業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行硬性規(guī)定。由于代駕與客戶相互之間陌生,車主處于醉酒狀態(tài)時(shí),自身防范能力減弱,需要代駕前要注意:
1.盡量不要貪便宜,找酒店、餐館、酒吧等門口招攬生意的代駕司機(jī)。一定要查看對(duì)方駕照,確認(rèn)基本信息并留下聯(lián)系方式。
2.最好通過(guò)正規(guī)代駕平臺(tái)下單,平臺(tái)派來(lái)的司機(jī)都有信息備案,最好是和代駕公司簽訂代駕服務(wù)協(xié)議。
3.一定要讓代駕司機(jī)將車停到停車位再結(jié)束服務(wù),千萬(wàn)不要因?yàn)檫^(guò)于自信或心軟在目的地附近結(jié)束服務(wù),自己駕車。
4.如果有意識(shí)不清醒、醉酒的車主找代駕,最好旁邊有一名較為清醒的同伴陪同。
5.如果遇到“半途而廢”的代駕,萬(wàn)萬(wàn)不能選擇自己駕駛,哪怕僥幸開一小段也可能構(gòu)成危險(xiǎn)駕駛罪?梢月(lián)系親朋來(lái)救急,或把車留在原處,他日再取車。
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