12月31日，記者從省政府新聞辦召開的發(fā)布會上獲悉，為深入推進“一窗受理·一次辦好”改革，大力實施政務服務事項標準化梳理和上網(wǎng)運行，12月30日，山東省政務服務“一網(wǎng)通辦”總門戶正式上線運行。

總門戶以政務服務事項標準化和流程優(yōu)化再造為基礎，在內(nèi)容上堅持“橫向到邊全覆蓋、縱向到底全貫通”，推動實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事線上“進一張網(wǎng)，辦全省事”，線下“進一扇門，一次辦好”。

目前，總門戶已經(jīng)接入全省各級4.8萬家單位、173.6萬個服務事項，省和16市政務服務、民生警務、公共就業(yè)、企業(yè)融資等主要辦事服務平臺實現(xiàn)對接，接入各部門318個業(yè)務系統(tǒng)，省政府41個部門政務公開內(nèi)容全覆蓋，打通與全省195個政務服務大廳、省和16市政務服務熱線的連接，收錄全省849家政府網(wǎng)站、200余萬條信息。省級事項數(shù)量由3602項提高到6357項，提升至1.8倍，依申請辦理事項由951項提高到2123項，提升至2.2倍；網(wǎng)上可辦事項占比由18.8%提高到74.8%，提升至3.9倍。

總門戶按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的標準，圍繞“高效辦成群眾一件事”，持續(xù)開展“六減”，推出了面向企業(yè)和群眾各50項主題服務、100項高頻民生服務流程優(yōu)化方案，推動實現(xiàn)“一鏈辦”“一次辦”“極簡辦”。省級1804個依申請事項跑動次數(shù)從2次以上變?yōu)樽疃嗯?/span>1次；首批52個高頻民生服務和14類主題服務辦結時間平均壓縮49.6%、材料平均壓減49.4%。

總門戶建立政銀合作模式，推行政務服務進基層。在建行泉城支行建成全國首家“金融+政務”智慧政務示范大廳，提供多方位、多項目24小時自助服務，示范引領銀行政務辦理新模式。建行山東省分行轄內(nèi)807家網(wǎng)點、3783臺智慧設備、7.62萬個“村口銀行”全部上線政務服務功能，實現(xiàn)政務服務“就近辦”。 記者 劉卓群