新華視點(diǎn):花錢買卡停不下來,一些青少年陷“集卡成癮”?

2024年08月08日 23:03  新華社

近期,以“小馬寶莉卡”為代表的卡牌受到青少年熱捧。這些卡牌以“開盲盒”的方式獲得,不少學(xué)生頻繁購買,甚至短期花費(fèi)數(shù)千元。是什么導(dǎo)致未成年人沉迷“集卡”?“集卡成癮”如何破解?“新華視點(diǎn)”記者進(jìn)行了調(diào)查。

青少年迷上“集卡”,動輒花費(fèi)數(shù)千元 

最近,家長梁坤(化名)很鬧心——就讀于天津市某中學(xué)的孩子梁杰(化名)迷上了“集卡”,每周都會購買,壓歲錢、零花錢全部拿去買卡,已花費(fèi)數(shù)千元。

梁杰購買的卡牌又稱集換式卡牌,上面印有小馬寶莉、奧特曼、蛋仔派對等熱門IP,在青少年中非常流行,單包價(jià)格幾元至幾十元不等,一般30包一盒。

在天津市南開區(qū)某文具店,記者看到一列貨架上整齊擺放著各式各樣的成盒卡牌,不時(shí)有中小學(xué)生走進(jìn)店里詢問、購買。“這是新出的一套‘小馬寶莉卡’,目前最暢銷,一盒30包60元!蔽木叩曦(fù)責(zé)人周先生說,昨天剛進(jìn)了一箱貨,今天只剩幾盒。

記者走訪了解到,多個(gè)學(xué)校周邊的商超、文具店、便利店等場所卡牌生意火熱。有商家表示,不少學(xué)生一次購買幾盒,花費(fèi)幾十元到數(shù)百元不等,“經(jīng)常是同一批孩子一周來好幾次,念叨著想抽‘彩虹卡’(稀有卡)!敝芟壬f。

青少年“集卡”不只發(fā)生于線下。記者了解到,很多孩子通過社交媒體加入了卡牌交流群。某線上卡牌交流社群的管理員說,幾百人的群里約70%是中小學(xué)生,群里經(jīng)常發(fā)布拆卡直播預(yù)告。

為了抽中某張卡,12歲的馬蕭(化名)用爺爺?shù)氖謾C(jī)看直播,幾天下來花費(fèi)5000多元。馬蕭身邊有不少同學(xué)也在直播間購卡、看拆卡。

記者進(jìn)入一個(gè)名為“抽抽樂”的拆卡直播間,上千人在線,有用戶一次性下單十幾盒,也有人幾分鐘內(nèi)連續(xù)下十幾單。主播熟練地接單、拆包、展示卡片。通過直播間的公屏留言不難發(fā)現(xiàn),許多觀看者是未成年人。

多位家長向記者反映,孩子無底洞式“集卡”花費(fèi)不菲,帶來一定程度的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有些孩子還會偷偷拿錢、借錢去買卡,甚至上當(dāng)受騙,造成金錢損失。

此前,浙江杭州一名10歲女童偷拿家里1萬元現(xiàn)金購買“小馬寶莉卡”,家長發(fā)現(xiàn)后找店家退款被拒絕;馬蕭的父親也曾找線上商家和直播平臺申請退款但無果;深圳一名小學(xué)生偷拿媽媽手機(jī)付款,操作時(shí)泄露隱私信息導(dǎo)致信用卡被盜刷5萬多元。

“未成年人心智尚不成熟,容易被誘導(dǎo)產(chǎn)生不符合自身行為能力的消費(fèi),甚至形成情感依賴。偷拿家長或他人的錢買卡,還存在法律風(fēng)險(xiǎn)!碧旖蚴来蓭熓聞(wù)所主任李晗說。

花樣繁多,誰在助推“買買買”? 

“集卡”持續(xù)風(fēng)靡校內(nèi)外,令許多中小學(xué)生沉迷其中,難以自拔!百I買買”的背后有怎樣的“套路”?

——盲盒機(jī)制,成癮性強(qiáng)。不少學(xué)生表示,“集卡”與開盲盒體驗(yàn)相似,拆包之前不知道會抽出什么樣的卡,拆卡前的未知感和獲得心儀卡牌的驚喜感讓人“上頭”。“有時(shí)候?yàn)榱顺榈较胍哪菑埧,就會反?fù)購買!币幻麑W(xué)生說。

——種類多樣,層出不窮。記者注意到,當(dāng)季流行的卡牌基本都推出了不同系列,如宇宙英雄奧特曼系列卡牌等級達(dá)23種,且每一等級都有不同的稀有卡,有學(xué)生坦言“想要集全就得一直買”。好不容易湊齊了某一系列的卡牌,商家又會推出新的卡牌系列,不少學(xué)生直呼“不斷出新卡、稀有卡,根本集不完”。

——鼓吹炒作稀有卡牌。目前,市面上有些機(jī)構(gòu)收費(fèi)鑒卡,有的稀有卡牌價(jià)格可以翻幾倍甚至幾十倍。有業(yè)內(nèi)人士表示,部分商家回收稀有卡再賣出,炒熱市場!翱ㄅ瞥杀静桓,市場上連環(huán)經(jīng)營策略導(dǎo)致溢價(jià)。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。

在天津市和平區(qū)某商業(yè)街,記者看到幾個(gè)年輕人在擺攤賣卡牌,“小馬寶莉卡”標(biāo)價(jià)3包19.9元,賣家向圍觀的學(xué)生積極推薦,“剛剛有幾位小朋友抽到了稀有卡,一張能賣幾百上千元,抓緊買!”

——社交屬性,日常交流“硬通貨”。天津市和平區(qū)四平東道小學(xué)教學(xué)主任尤艷注意到,班上的孩子經(jīng)常三五成群湊在一起討論卡牌,擁有稀缺卡片的孩子會受到其他孩子的羨慕甚至崇拜,孩子們還會互相贈送卡牌讓關(guān)系更“鐵”。

多名小學(xué)生告訴記者,卡牌是同學(xué)間的社交密碼,不玩卡牌會被認(rèn)為“落伍”,有了好卡牌更是等同于有了好人緣。

——銷售環(huán)節(jié)存在漏洞!睹ず薪(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》對向未成年人銷售盲盒有明確規(guī)定,記者注意到,無論線上直播間還是線下店鋪,未成年人買卡都“暢通無阻”。不少線下商家不以為意,表示“不查,給錢就賣”,直播間雖有相關(guān)提示但下單時(shí)并無核實(shí)身份信息的要求。

加強(qiáng)市場規(guī)范,引導(dǎo)理性消費(fèi) 

“小卡片”市場時(shí)下火爆。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些爆款卡牌的出品公司成立時(shí)間不長,基本在5年之內(nèi),從公司的招股書來看,集換式卡牌業(yè)務(wù)的毛利率逐年增加,普遍超過50%。

未成年人保護(hù)法第五十五條規(guī)定,生產(chǎn)、銷售用于未成年人的玩具、用具和游戲游藝設(shè)備等,不得危害未成年人的人身安全和身心健康。按照《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》,盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止未成年人沉迷。

專家認(rèn)為,目前卡牌生產(chǎn)商、銷售商制定并使用的銷售手段具有誘導(dǎo)性,在一定程度上會助推孩子沉迷其中,“集卡成癮”不僅影響學(xué)習(xí),還容易形成虛榮攀比心理,影響孩子的身心發(fā)展。

南開大學(xué)濱海開發(fā)研究院副院長薄文廣建議行業(yè)協(xié)會等社會組織加強(qiáng)行業(yè)自律,主動承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任!跋嚓P(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,對售賣卡牌及其炒作行為進(jìn)行規(guī)范。尤其是加強(qiáng)對學(xué)校附近區(qū)域商家的管理,增加檢查頻次。”李晗說。

針對未成年人在直播間下單、觀看拆卡,專家建議網(wǎng)絡(luò)平臺制定更加具體、有針對性的直播規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門對明顯帶有賭博性質(zhì)的直播進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

教育界人士認(rèn)為,從此前的“網(wǎng)游成癮”到現(xiàn)在的“集卡成癮”,背后暴露出一個(gè)共性問題:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對青少年的教育引導(dǎo)尤為重要,應(yīng)加強(qiáng)研究出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新苗頭并及時(shí)規(guī)范!翱梢越柚鷮(shí)踐活動,通過家校聯(lián)動引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀,對‘集卡成癮’現(xiàn)象加以遏制。”尤艷說。