剛在購(gòu)物APP上瀏覽了一些商品，隨后就在下載的新聞資訊客戶端接到該款商品的廣告推送；在某社交APP上跟朋友無(wú)意間聊起育兒經(jīng)驗(yàn)，稍后就收到母嬰用品的廣告推薦…… 

　　這樣的遭遇令不少用戶懷疑個(gè)人隱私被泄露�！靶氯A視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些APP利用用戶上網(wǎng)瀏覽記錄、定位、基本身份信息等要素，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)推送。 

　　5月28日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法（征求意見稿）》，根據(jù)規(guī)定，運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行廣告推送時(shí)，應(yīng)當(dāng)以明顯方式標(biāo)明“定推”字樣，且必須尊重用戶的選擇權(quán)。 

　　瀏覽、聊天都會(huì)被精準(zhǔn)廣告騷擾 

　　上海的曾先生說(shuō)，曾在一個(gè)購(gòu)物APP上搜索“襯衫”，隨后幾天，在他下載的社交類APP上，有關(guān)“襯衫”的廣告反復(fù)霸屏�！叭绻�在同一款APP瀏覽某款商品后持續(xù)給我推薦類似商品，屬于精準(zhǔn)服務(wù)，但這是兩款從屬于不同公司的APP，這種跨平臺(tái)共享用戶信息的行為讓人不安�！痹�先生說(shuō)。 

　　北京的莊女士向記者反映，她曾在某社交APP聊天群組圍觀寶媽們有關(guān)“抓周”的討論，其中一位寶媽說(shuō)要買嬰兒印泥。當(dāng)她切換到某購(gòu)物APP時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)，嬰兒印泥出現(xiàn)在了首頁(yè)推薦上�！安艓酌腌姇r(shí)間，我只是看了別人的聊天就被精準(zhǔn)推送，太可怕了�！鼻f女士說(shuō)。 

　　在微博上，有關(guān)精準(zhǔn)推送變“驚準(zhǔn)推送”的討論不勝枚舉。一位微博網(wǎng)友表示，某社交APP的精準(zhǔn)推送太可怕，剛下載了某款游戲，50%的熱門內(nèi)容都是關(guān)于這款游戲的；有網(wǎng)友表示，聊天提到了禿頭，結(jié)果一些社交APP、問(wèn)答APP、搜索APP紛紛推送了植發(fā)廣告。 

　　記者在某社交APP上進(jìn)行測(cè)試，先后發(fā)布了4條包含信用卡辦理、婚紗攝影、嬰兒紙尿褲和房產(chǎn)交易的信息，此前記者沒(méi)有在任何終端發(fā)布或檢索過(guò)類似信息。但不到30分鐘，在三個(gè)不同的新聞資訊類APP上，某地產(chǎn)企業(yè)廣告進(jìn)行了首頁(yè)推薦，在另一款社交APP上，某婚紗攝影廣告做了“頭條推薦”。 

　　用戶手機(jī)標(biāo)簽通過(guò)設(shè)備識(shí)別碼實(shí)現(xiàn)共享 想關(guān)閉推送很難 

　　業(yè)內(nèi)專家介紹，APP通過(guò)分析用戶上網(wǎng)瀏覽記錄，并結(jié)合用戶定位和性別等身份信息，可繪制成用戶肖像，從而實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)推送。 

　　不少用戶質(zhì)疑：自己僅在A平臺(tái)發(fā)布過(guò)信息，為什么B平臺(tái)能夠精準(zhǔn)推送廣告？長(zhǎng)期從事程序化廣告研究的專家吳俊告訴記者，A平臺(tái)根據(jù)用戶的瀏覽偏好，將用戶的手機(jī)打上了“標(biāo)簽”，而這些“標(biāo)簽”與手機(jī)的設(shè)備識(shí)別碼是相對(duì)應(yīng)的。當(dāng)用戶使用B平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)時(shí)，B平臺(tái)可以通過(guò)設(shè)備識(shí)別碼來(lái)調(diào)取相應(yīng)的“標(biāo)簽”信息，從而實(shí)現(xiàn)了跨平臺(tái)的精準(zhǔn)廣告推送。 

　　“業(yè)內(nèi)把這些精準(zhǔn)推送的廣告稱為‘程序化廣告’。平臺(tái)根據(jù)用戶行為給其打上對(duì)應(yīng)‘標(biāo)簽’后，在后臺(tái)以競(jìng)價(jià)或自動(dòng)個(gè)性化方式為廣告主做精準(zhǔn)投放�！眳强”硎荆�一般情況下，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商不會(huì)將“標(biāo)簽”對(duì)應(yīng)者的原始信息透露給廣告主。 

　　記者發(fā)現(xiàn)，多款APP在用戶協(xié)議中明示：會(huì)根據(jù)用戶瀏覽痕跡制作用戶“標(biāo)簽”并用于個(gè)性化廣告推送，但未明確是否會(huì)與其他平臺(tái)共享用戶“標(biāo)簽”。 

　　根據(jù)此前出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全保護(hù)指南》的相關(guān)規(guī)定，完全依靠自動(dòng)化處理的用戶畫像技術(shù)應(yīng)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷、搜索結(jié)果排序、個(gè)性化推送新聞、定向投放廣告等增值應(yīng)用，可事先不經(jīng)用戶明確授權(quán)，但應(yīng)確保用戶有反對(duì)或者拒絕的權(quán)利。 

　　但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶反對(duì)或者拒絕的權(quán)利并未得到有效保障。大部分APP很難找到關(guān)閉“個(gè)性化廣告推送”的按鈕，即使是能夠進(jìn)行關(guān)閉操作的APP，關(guān)閉按鈕也往往藏身于多個(gè)操作步驟之后，想要關(guān)閉很不便捷。 

　　應(yīng)充分尊重用戶知情權(quán)和選擇權(quán) 

　　中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟認(rèn)為，一邊是企業(yè)反復(fù)強(qiáng)調(diào)不會(huì)窺探用戶隱私，一邊是用戶隱私被泄露的直觀感受越來(lái)越強(qiáng)烈，這種現(xiàn)象亟須引起行業(yè)和監(jiān)管部門的重視。 

　　5月28日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法（征求意見稿）》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為用戶提供停止接收定向推送信息的功能；用戶選擇停止接收定向推送信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)停止推送，并刪除已經(jīng)收集的設(shè)備識(shí)別碼等用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人信息。 

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過(guò)精準(zhǔn)廣告實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷收入是當(dāng)前一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的主要經(jīng)營(yíng)模式，如何平衡好挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值和用戶隱私保護(hù)的關(guān)系是每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。吳俊建議，APP在做用戶畫像時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，守好數(shù)據(jù)獲取“最少必要原則”的底線，同時(shí)各APP應(yīng)以更顯著直接的方式向用戶開放拒絕“被標(biāo)簽”和個(gè)性化廣告推送的操作入口，讓用戶享有選擇權(quán)。 

　　一家研究中心去年12月公布的《常用APP隱私政策透明度排行榜》中，參與測(cè)評(píng)的1000款APP中僅不到三成得到“中等”或以上的評(píng)分。該研究中心研究員蔣琳表示，APP的隱私政策反映了企業(yè)對(duì)于如何保護(hù)用戶隱私的承諾。如果企業(yè)連基本的權(quán)利和義務(wù)都沒(méi)說(shuō)清，很難讓用戶相信其會(huì)在隱私保護(hù)的問(wèn)題上做得好。 

　　“一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總認(rèn)為嚴(yán)格的監(jiān)管不利于行業(yè)發(fā)展，這種看法不僅片面，而且短視�！弊髸詶澅硎�，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，能為用戶帶來(lái)更強(qiáng)的安全感，有利于大數(shù)據(jù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。